Esto provocó problemas de diversa índole: quienes trabajan en modelos en línea o a distancia suelen tener paradigmas en los que se considera que la carga de la educación está en el alumno, quien es muy independiente y se vuelve responsable de su aprendizaje de una manera que, por lo menos, no suele presentarse en entornos presenciales. Es muy común tener la idea de que, en estos modelos, el estudiante es prácticamente autodidacta y que la labor del docente o asesor es principalmente de acompañamiento/ orientación y evaluación del aprendizaje obtenido (cfr. Goodyear, Salmon, Spector, Steeples y Tickner, 2001). En consecuencia, también la duración y cantidad de clases o asesorías remotas es muy diferente a la que suele darse en los entornos presenciales; generalmente existen menos sesiones «síncronas», en donde se encuentren al mismo tiempo estudiantes y docentes y realicen un intercambio comunicativo directo; y surgen más actividades «asíncronas», que el estudiante puede revisar o llevar a cabo en el momento en que a él le convenga.
En el caso de los entornos de clases presenciales que se transformaron en clases remotas debido a la pandemia, la manera de entender la relación profesor-estudiante y de asignar los tiempos a las distintas actividades no suele estar bien especificada. Es decir, se asume que la relación digital entre profesor y estudiante es prácticamente igual a la relación presencial, o que las diferencias no son significativas; y en muchos casos se asigna el mismo número de clases y de duración en la modalidad remota a las que se tenía en el modelo presencial. Este esquema favorece la hipotética situación de que se volverá a las clases presenciales en cualquier momento, pero no es claro que sea la mejor estrategia para favorecer el aprendizaje y la enseñanza en el caso de que las clases deban desarrollarse de manera remota. Algunas instituciones han dado flexibilidad para que los profesores realicen sus clases con diferentes metodologías, y con cantidades distintas de actividades síncronas y asíncronas; pero esto no sucede siempre y, además, los profesores pueden no tener clara la diferencia y las problemáticas de los procesos de atención y concentración en los entornos digitales versus los mismos procesos en entornos presenciales, por lo cual podría resultar mermada la calidad de los cursos al no diferenciar cuáles son los cambios significativos a realizar para orientar clases de manera remota en entornos digitales.
