Este diplomado tiene como objetivo profundizar en el conocimiento teórico práctico de la gestión y transformación de conflictos que aporte a la comprensión de los mismos, el manejo de herramientas metodológicas para su abordaje y prevención.
Este curso le dará las competencias necesarias para poder desempeñarse en este campo, con todas las certificaciones y cumplimiento de las normas exigidas.
Enfoques del conflicto
Habilidades y estrategias para el análisis y tratamiento de los conflictos
Técnica de tratamiento de conflictos
Procesos comunicativos y el conflicto
Prevención de conflictos